Donnerstag, 2. März 2017

Einen formellen Brief schreiben-Die Antwort auf eine Reklamation

Reich & Schön Tel.: (07 11) 99 55 88-0
PR-Agentur Fax: (07 11) 99 55 77-0
Konstanzer Allee 14 www.reich&schoen.de
70258 Stuttgart E-Mail: g.wunder@reich&schoen.de

Amtsgericht Stuttgart HRB 22133

Lebensart GmbH & Co. KG
Herrn Walter
Mönchfeldstr. 40

70437 Stuttgart

23.04.20...

Ihre Reklamation

Sehr geehrter Herr Walter,

mit größtem Bedauern habe ich von Ihrer Reklamation erfahren.

Nach Prüfung der Angelegenheit kann ich nur bestätigen, dass Ihre Beanstandungen völlig berechtigt sind und dass der Fehler ganz offensichtlich auf einem internen Kommunikationsproblem beruhrt.

Dem Mitarbeiter, der Ihr Projekt betreuen sollte, sind Ihre Vorgaben durch ein Versehen nicht weitergeleitet worden, so dass er sie auch nicht einarbeiten konnte. Selbstverständlich übernehmen wir dafür die volle Verantwortung und werden uns bemühen, den Schaden schnellstmöglich wieder gutzumachen.

Die beanstandeten Vorlagen wurden inzwischen von unserem Kurierdienst wieder abgeholt, und die neuen Entwürfe sind bereits in Arbeit. Ich gehe davon aus, dass Sie innerhalb der nächsten 48 Stunden einen zufrieden stellenden Ersatz erhalten werden.

Als Entschuldigung für den entstandenen Ärger erlaube ich mir, Ihnen das von uns entworfene Luxus-Flaschenöffner-Set "Le Rouge" als kleines Präsent beizufügen.

Ich hoffe, dass wir unsere ansonsten gute Geschäftsbeziehung nun ohne Störungen fortsetzen können.

Mit freundlichen Grüßen

Gisela Wunder
Geschäftsführerin


Einen formellen Brief schreiben-Der Vertragsentwurf

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Amtsgericht Stuttgart HRB 22133

Goldham Bodycare Ltd.
Mr. Bruce Eastman
64 Station Street
South Oakleigh 2146
New South Wales

Australia

17.02.20...

Vertragsentwurf

Sehr geehrter Herr Eastman,

wie bei Ihrem Besuch abgesprochen, senden wir Ihnen beiliegend einen Entwurf für den zwischen uns vereinbarten Werbevertrag in doppelter Ausfertigung.

Wir bitten Sie, diesen durch Ihre Rechtsabteilung überprufen zu lassen und, sofern von Ihrer Seite keine Änderungswünsche mehr bestehen, uns ein gegengezeichnetes Exemplar zurückzusenden.

Nach Eingang bei uns tritt der Vertrag umgehend in Kraft, und die bereits geplanten Werbeaktionen können beginnen.

Wir freuen uns auf eine gute und erfolgreiche Zusammenarbeit und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Gisela Wunder
Geschäftsführerin


Einen formellen Brief schreiben-Der Kooperationsvertrag

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Amtsgericht Stuttgart HRB 22133

Goldham Bodycare Ltd.
Mr. Bruce Eastman
64 Station Street
South Oakleigh 2146
New South Wales

Australia

27.01.20...

Kooperationsvertrag

Sehr geehrter Herr Eastman,

wir freuen uns sehr über Ihr weitergehendes Interesse.

Seit über 20 Jahren entwirft und betreut unsere Agentur Werbung aller Art. Diese Erfahrung stellen wir Ihnen gern zur Verfügung und möchten Ihnen einen Kooperationsvertrag für Anzeigenkampagnen und andere verkaufsfördernde Maßnahmen anbieten.

Unsere Aufgabe wäre, nach Ihren Vorgaben einen Jahresplan zu erstellen und Termine zu überwachen. Die konkrete Ausführung übernehmen wir.

Ihr Vorteil wäre, dass Sie einen erfahrenen Partner auf dem deutschen Markt hätten, do dass Sie z.B. fehlerfrei redigierte Anzeigen nach dem Geschmack des deutschen Publikums erhalten würden.

Im Gegenzug würden wir den Agenturrabatt, den Zeitungen in Deutschland normalerweise gewähren, einbehalten und Ihnen den vollen gültigen Anzeigentarif berechnen. Dies bedeutet, dass Sie für Anzeigenschaltungen fast keine Mehrkosten hätten im Vergleich zur Entwicklung eigener Anzeigen. Bei dieser Form der Zusammenarbeit allerdings bestehen wir auf Vorauszahlung.

For alle anderen Werbemaßnahmen schlagen wir eine Abrechnung nach Aufwand vor.

Wir sind überzeugt, dass wir Ihnen ein verlässlicher Partner sein können, und freuen uns daher auf Ihre baldige Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

Gisela Wunder
Geschäftsführerin


Mittwoch, 1. März 2017

Einen formellen Brief schreiben-Dritte Ermahnung (Die Zahlungserinnerung)

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Amtsgericht Stuttgart HRB 22133

Firma
Name
Adresse

Postleitzahl Ort

    Datum

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider wurde die Rechnung Nr. ... trotz unserer Mahnungen vom ... und ... immer noch nicht ausgeglichen.

Wir bitten Sie darum, den Gesamtbetrag von ... € einschließlich Verzugszinsen bis spätestens ... auf unser Konto zu überweisen. Ansonsten werden wir unverzüglich Vollstreckung beantragen. Kosten für den gerichtlichen Mahnbescheid und alle weiteren Inkassokosten gehen zu Ihren Lasten. Wir würden es begrüßen, wenn sich solche für beide Seiten unangenehmen Schritte vermeiden ließen.

Mit freundlichen Grüßen,

Gisela Wunder
Geschäftsführerin


Einen formellen Brief schreiben-Zweite Ermahnung (Die Zahlungserinnerung)

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Amtsgericht Stuttgart HRB 22133

Firma
Name
Adresse

Postleitzahl Ort

    Datum

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider konnten wir trotz unserer Zahlungserinnerung vom ... bei den unten aufgeführten Rechnungsposten immer noch keinen Zahlungseingang feststellen. Wir erlauben uns daher, Sie wegen der überfälligen Zahlungen zu mahnen, ...

Berücksichtigt wurden alle Zahlungseingänge bis einschließlich ... .

Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag bis spätestens ... auf eines der angegebenen Konten. Wir weisen Sie darauf hin, dass alle weiteren mit dem Mahnverfahren verbundenen Gebühren, Auslagen sowie die Verzugszinsen zu Ihren Lasten gehen.

Mit freundlichen Grüßen

Gisela Wunder
Geschäftsführerin


Einen formellen Brief schreiben-Die Ermahnung (Die Zahlungserinennerung)

Reich & Schön Tel.: (07 11) 99 55 88-0
PR-Agentur Fax: (07 11) 99 55 77-0
Konstanzer Allee 14 www.reich&schoen.de
70258 Stuttgart E-Mail: g.wunder@reich&schoen.de

Amtsgericht Stuttgart HRB 22133

Firma
Name
Adresse

Postleitzahl Ort

    Datum

Zahlungserinnerung

Sehr geehrte Damen und Herren,

offensichtlich ist Ihnen entgangen, dass die unten aufgeführten Rechnungen noch offen sind. Wir bitten Sie, dies zu überprüfen: ...

Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag von ... € Innerhalb der nächsten 14 Tage auf eines unserer angegebenen Konten.

mit freundlichen Grüßen

Gisela Wunder
Geschäftsführerin


Dienstag, 28. Februar 2017

Einen formellen Brief schreiben-Die Zahlungsbedingungen

Reich & Schön Gmbh             Tel.: (07 11) 99 55 88-0
PR-Agentur                             Fax: (07 11) 99 55 77-0
Konstanzer Allee 14                 www.reich&schoen.de
70258 Stuttgart   E-Mail: g.wunder@reich&schoen.de

Amtsgericht Stuttgart HRB 22133

Optisoft GmbH
Herrn Berndt Dreisam
Münchinger Str. 33

70771 Leinfelden

12.01.20...

Ihr Schreiben vom 07.01.20...
Zahlungsbedingungen

Sehr geehrter Herr Dreisam,

gerne kommen wir auf Ihre Nachfrage zurück und geben Ihnen hiermit unsere üblichen Zahlungsbedingungen bekannt:

Unsere Rechnung ist fällig nach Leistungserbringung und Freigabe, zahlbar rein netto und ohne Abzug innerhalb 4 Wochen. Bei Zahlung innerhalb 6 Arbeitstagen nach Rechnungserhalt können 2 % Skonto in Abzug gebracht werden.

Sofern der Auftragswert den Betrag von 5000 € übersteigt, verlängert sich die Skontofrist auf 11 Arbeitstage.

Das von Ihnen angefragte Zahlungsziel von 90 Tagen können wir leider nicht gewähren, da auch wir unseren Vertragspartnern gegenüber zur pünktlichen Zahlung verpflichtet sind und dadurch möglicherweise in Liquiditätsengpässe geraten würden.

Bestellte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Wir würden uns freuen, bald Ihre Bestellung zu erhalten, und stehen für weitere Fragen gerne zu Ihrer Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Gisela Wunder
Geschäftsführerin


Einen formellen Brief schreiben-Die Bedingungen der Lieferung

Moravska Keramicka s.r.o.


Moravska Keramicka s.r.o.-Pavelcakova 20-CZ-77100 Olomouc-Tel./Fax: 068/522 03 03

Werbeagentur Reich & Schön
Konstanzer Allee 14
70258 Stuttgart

Olomouc, den 10.12.20...


Lieferbedingungen

Sehr geehrte Frau Wunder,

verbindlichen Dank für Ihr Fax und das weitergehende Interesse an unseren Produkten. Wie von Ihnen gewünscht, teile ich Ihnen hier die genauen Lieferbedingungen für die geplante Bestellung mit.

Die Ware kann etwa 4 Wochen nach Bestellung auf den Weg gebracht worden. Die Konfektionierung nehmen wir im Werk vor. Die Figuren werden zum Schutz vor Beschädigungen einzeln in Folie und dann in Kartons verpackt. Der Versand erfolgt per Lkw ab Werk (EXW), Versandkosten und Transportversicherung sowie Verzollung gehen zu Ihren Lasten. Bitte teilen Sie uns noch mit, an welche Lieferanschrift die Ware gehen soll.

Nach Versand werde ich Ihnen umgehend per Fax die Versandanzeige zukommen lassen. Erfahrungsgemäß können Sie damit rechnen, dass die Lieferung innerhalb von 3 Tagen zugestellt wird. Lieferverzögerungen können wegen der Zollformalitäten jedoch nicht ganz ausgeschlossen werden.

Sollten Sie eine Versendung per Eisenbahn oder Luftfracht wünschen, kann ich gerne die entsprechenden Konditionen für Sie erfragen.

Er würde mich freuen, bald wieder von Ihnen zu hören. Für weitere Auskünfte stehe ich Ihnen sehr gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Otakar Zedlo
Direktor


Einen formellen Brief schreiben-Die Antwort auf eine Bestellung

Glitzerwelt
Vogtlandstraße 21
08523 Plauen
Tel.: (0 37 41) 65 78-0
Fax: (0 37 41) 65 78-21
E-Mail: firma@glitzerwelt.de

Publikus                                                                 Plauen, 30.11.20...
PR-Agentur
Frau Wunder
Konstanzer Allee 14
70258 Stuttgart


Ihr Auftrag vom 20.09.20...

Sehr geehrte Frau Wunder,

vielen Dank für Ihre Bestellung.

Leider können wir Ihre Bestellung über 50 Taschen zu diesen Bedingungen nicht ausfühlen.Unser Angebot vom 03.09.20... sieht 10 % Rabatt bei Abnahme von 100 Taschen vor. 50 Taschen mit 15 % Rabatt lässt unser enger Kalkulationsrahmen leider nicht zu.

Unser äußerstes Angebot sind 100 Taschen mit 15 % Rabatt.

Alle anderen Konditionen bleiben davon unberührt. Dürfen wir liefern?

Wir bitten um Ihre Bestätigung.

Mit freundlichen Grüßen

Marx, Geschäftsführer


Montag, 27. Februar 2017

Einen formellen Brief schreiben-Die Auftragserfassung

Reich & Schön Gmbh                 Tel.: (07 11) 99 55 88-0
PR-Agentur                 Fax: (07 11) 99 55 77-0
Konstanzer Allee 14                  www.reich&schoen.de
70258 Stuttgart     E-Mail: g.wunder@reich&schoen.de

Quickprint AG
Frau Elisabeth Bader
Kanalstr. 23

10558 Berlin

Stuttgart, 20.11.20...


Bestellung

Ihr Angebot vom 04.11.20...

Sehr geehrte Frau Bader,

vielen Dank für die rasche Angebotserstellung. Wir bestellen die Drucker. ...

Drucker Printy 4509
20 Drucker,
anschlussfertig für PC
Einzelpreis 153,00 Euro              3.060,00 Euro
16 % MwSt.                                    489,60 Euro
                                                    ------------------
                                                     3.549,60 Euro

Über eine schnelle Lieferung freuen wir uns. Bitte bestätigen Sie den Erhalt dieser Bestellung.

Mit freundlichen Grüßen

Publikus GmbH

Gisela Wunder
Geschäftsführerin


Einen formellen Brief schreiben-Die Angebote richtig schreiben

Reich & Schön Gmbh                 Tel.: (07 11) 99 55 88-0
PR-Agentur                 Fax: (07 11) 99 55 77-0
Konstanzer Allee 14                  www.reich&schoen.de
70258 Stuttgart     E-Mail: g.wunder@reich&schoen.de

Reich & Schön

Amtsgericht Stuttgart HRB 22133

U-M-Seminare
Frau Ulrike Mainz
Vaihinger Str. 65

70567 Stuttgart
12.11.20...

Angebot Nr. 234/08 M


Sehr geehrte Frau Mainz,

wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Leistungen. gerne unterbreiten wir Ihnen unser Angebot für die nachfolgend beschriebenen Objekte:
...
Materialkosten sind eingeschlossen. Alle Preisangaben verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Lieferung: spätestens 3 Wochen nach Auftragseingang

Zahlungsmodalitäten: Fälligkeit 30 Tage nach Ablieferung; bei Ablehnung unserer Entwürfe berechnen wir eine Aufwandspauschale von 90,00 €.

Dieses Angebot ist befristet bis Jahresende. Es gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Unsere beigefügte Broschüre zeigt Ihnen u.a. einige unserer bisherigen Arbeiten und gibt Ihnen vielleicht weitere Ideen zur Gestaltung Ihrer Außenwerbung.

Über Ihre Beauftragung würden wir uns freuen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen für weitere Fragen, Beratungen und Vorschläge jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Gisela Wunder
Geschäftsführerin


Einen formellen Brief schreiben-Die Reservierungsbestätigung

Hotel Am Wiedertäuferturm
Postfach 23 54      Steinfurter Straße 6
48010 Münster     48149 Münster
Tel.: (02 51) 20 51 0
Fax: (02 51) 20 51 11
E-Mail: hotel-wiedertaeuferturm@aol.com


Reich & Schön GmbH
Frau Wunder
Kostanzer Allee 14

70258 Stuttgart


Münster, den 12.10.20...



Sehr geehrte Frau Wunder,

gerne bestätigen wir die von Herrn Betzke für Sie vorgenommene Reservierung in unserem Hause wie folgt:

2 X 4 Übernachtungen mit Frühstück a € 90, - incl. MwSt.
Einzelzimmer mit Bad, Kategorie I,
Namen der Gäste: Frau Gisela Wunder und Frau Irmgard Steinle
Anreise: 31. Oktober am Abend
Abreise: 3. November am Morgen

Unsere Zimmer sind ausgestattet mit Minibar, Direktwahl-Telefon, Sat-TV, Mietsafe, Klimaanlage. Im Zimmerpreis sind inbegriffen: Reichhaltiges Frühstücksbüfett, Benutzung des des hoteleigenen Fitnessraums und Swimmingpools und der Sauna, 3-Tage-Ticket für den Verkehrsverbund sowie Ermäßigungskarte für städtische Einrichtungen.

Gegen Gebühr sind verfügbar: Parkplätze in unserer Tiefgarage, Tennisplatz, Schnellreinigung von Kleidungsstücken.

Bei Nichtinanspruchnahme reservierter Zimmer fallen bis 30 Tage vor Anreise keine Stornokosten an, bei späterer Stornierung erlauben wir uns, Ihnen 80 % des Zimmerpreises in Rechnung zu stellen, falls wir die von Ihnen gebuchten Zimmer nicht anderweitig vergeben konnten.

Wir wünschen Ihnen eine angenehme Anreise und einen schönen Aufenthalt in unserem Hause.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch und stehen Ihnen für Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Hotel Am Wiedertäuferturm

Sabine Wurz
Rezeption


Sonntag, 26. Februar 2017

Einen formellen Brief schreiben-Die Reservierung

Werbeagentur Betzke Tel.: (02 51) 76 59 40
Wasserstraße 96         Fax: (02 51) 76 59 50
48147 Münster          E-Mail: harald@betzkewerbung.de

Hotel am Wiedertäuferturm
Postfach 2354

48010 Münster


Zimmerreservierung


Sehr geehrte Damen und Herren,

wir bitten Sie, für unsere Geschäftspartner die folgende Reservierung zu unseren Konditionen in Ihrem Hause vorzunehmen:

2 Einzelzimmer mit Bad oder Dusche für den Zeitraum 31. Oktober bis 3. November 20... für Frau Gisela Wunder und Frau Irmgard Steinle.

Anreise: 31. Oktober gegen 20 Uhr
Abreise: 3. November nach dem Frühstück

Bitte bestätigen Sie die Reservierung mit Preisangabe an: ...

Bitte stellen Sie auch die Rechnung auf diese Anschrift aus. Zahlung erfolgt durch die Gäste während des Aufenthalts.

Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mit der Bestätigung auch eine Hotelinformation, eine Anfahrtsskizze und ein paar touristische Informationen schicken könnten.

Bei eventuellen Rückfragen wenden Sie sich bitte telefonisch an Frau Wunder oder Frau Steinle, Tel. (07 11) 99 55 88-0.

Im Voraus vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Harald Betzke


Einen formellen Brief schreiben-Den Termin absagen

Betreff: Termin im November
Datum: Mon, 08 Oct 20... 14:42:39 -0600
Von: Harald Betzke <harald@betzkewerbung.de>
An: a.wunder@reich&scholen.de

Sehr geehrte Frau Wunder,

Wie schon in meinem letzten Schreiben ausgeführt, würde es mir sehr schwer fallen, den vereinbarten Termin wahrzunehmen.

Nun muss ich den Termin leider ganz absagen. Die schon erwähnten privaten Gründe, verbunden mit ersten gesundheitlichen Problemen, machen es mir zur Zeit unmöglich, Sie zu treffen. Ich kann Sie dafür nur um Verständnis bitten.

Ich hoffe sehr, dass sich die Situation bald, vielleicht schon um den Jahreswechsel, so stabilisiert haben wird, dass wir in nächsten Jahr einen neuen Termin ins Auge fassen können. Dann wäre ich auch gerne bereit, Sie in Stuttgart aufzusuchen, um Ihnen eine nochmalige Reise zu ersparen.

Für Ihren geplanten Urlaub im Münsterland wünsche ich Ihnen von Herzen viel Spaß und eine gute Erholung.

In der Hoffnung auf ein baldiges Wiedersehen verbleibe ich

mit freundlichen Grüßen

Harald Betzke